KFQ 9004 평가제도의 개요

조직의 경영시스템 실행성과를 정량적으로 평가하는 평가시스템
조직의 경영시스템에 대하여 총 26개의 요소별 성숙도 수준을 5단계 정량화
지속적 성공 (sustained success: 조직이 장기적으로 목표를 달성하고 유지하는 능력의 결과) 관점에서의 평가시스템
총체적 품질경영 (TQM) 을 향한 디딤돌로 활용
품질경영원칙을 기반으로 조직 전반에 전개가능
품질경영 중장기 발전 계획 수립을 위한 사전분석 개념
성숙도 수준 결정, 강점 및 개선/혁신 기회파악을 위한 도구로 활용
지속적인 활용을 통해 Business Excellence Model과 자연스러운 접목
인증 시스템이 아닌 평가시스템으로서 조직 요청에 의한 1회성 평가 서비스

평가 신청 대상
프로세스 지향 시스템에 근거한 품질경영시스템 (ISO 9001) 보유조직
정량적 평가 기준에 근거한 평가 결과를 토대로 품질경영시스템을 개선하고자 하는 조직

KFQ 9004 기대효과

KFQ 9004 평가절차